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| 21 Bekannte Probleme und was man tun kann | Inhalt |
Es kann vorkommen, dass trotz Aktualisierung von Gpg4win die Menüs und Dialog die von GpgOL zu Outlook hinzugefügt werden nicht mehr zu finden sind.
Das ist dann der Fall wenn ein technisches Problem auftrat und Outlook aus diesem Grund das GpgOL Element deaktiviert.
Reaktivieren Sie GpgOL über das Outlook-Menü Hilfe -> Info -> Deaktivierte Elemente.
Wenn bereits viele Icons in der Symbolleiste des Nachrichtenfensters vorhanden sind, so zeigt Outlook die Signieren/Verschlüsseln-Icons nicht unbedingt direkt an.
Sie können diese aber anzeigen lassen, indem Sie in der Symbolleiste auf das kleine Icon mit dem Pfeil nach unten klicken (Optionen für Symbolleiste): Sie erhalten eine Übersicht aller nicht angezeigten Icons. Ein Klick auf eines dieser Icons verschiebt es in den sichtbaren Teil der Symbolleiste.
Haben Sie Gpg4win (und damit GpgOL) auf einem Laufwerk installiert, anschließend wieder deinstalliert und unter einem anderen Laufwerk erneut installiert? Dann kann es sein, dass Outlook weiterhin den GpgOL-Pfad auf dem ersten (alten) Laufwerk sucht.
Dabei wird beim Start von Outlook das Plugin GpgOL nicht mehr gestartet und folgende Fehlermeldung erscheint:
Die Erweiterung '<alter-Pfad-zu-gpgol.dll>' konnte nicht installiert oder geladen werden. Das Problem kann u.U. durch das Benutzen von 'Erkennen und Reparieren' in der Hilfe behoben werden.Lösen können Sie dieses Problem, in dem Sie den Outlook-internen
(gecachten) Plugin-Pfad zurücksetzen.
Löschen Sie dazu bitte folgende Datei:
%APPDATA%\Lokale
Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook\
extend.dat
Dabei sollte Outlook natürlich nicht laufen. Anschließend starten Sie Outlook erneut. Outlook und GpgOL sollte nun problemlos starten.
Der Directory Manager (DirMngr) ist ein über Gpg4win installierter Dienst, der die Zugriffe auf Verzeichnisdienste (z.B. LDAP) verwaltet. Eine der häufigsten Aufgaben ist das Laden von Sperrlisten für S/MIME Zertifikate.
Es kann vorkommen, dass die S/MIME Operationen (Signatur, Prüfung, Ver- oder Entschlüsselung) nicht durchgeführt werden können, weil ,,DirMngr" nicht verfügbar ist. In der Voreinstellung von Gpg4win ist es zwingend notwendig, dass ,,DirMngr" die Sperrliste prüft, geschieht das nicht, darf die jeweilige Operation nicht ausgeführt werden, da möglicherweise ein kompromittiertes Zertifkat genutzt wird.
Abhilfe schaffe ein Neustart des ,,DirMngr" durch den
Systemadministrator.
Dies erfolgt über
Systemsteuerung -> Verwaltung -> Dienste.
In der Liste finden Sie ,,DirMngr" -
über das Kontextmenü kann der Dienst neu gestartet werden.
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